BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Bliv en del af en global virksomhed og vær med til at forme brandet for forbrugerne i Danmark. Som leder på frontlinjen af kundeservice vil du drive både kortsigtede succeser og langsigtede visioner, for at sikre sucess og innovation. Som leder for specialiserede teams vil du guide, engagere og inspirere dine kolleger mod succes og ruste dem med nødvendige redskaber og viden til at omsætte virksomhedens visioner til virkelighed.
Arbejdsopgaver
- Ledelse, coaching og udvikling af et team på ca 7
- Organisering af dagligt arbejde, for specialiserede supportere
- Opfølgning på præstation og samarbejde i teamet
- Samarbejde med førstelinjepartner
- Udvikling af forbrugerprocesser i samarbejde med andre afdelinger
- Repræsentation af kundeservice centeret internt og eksternt
Faglige Kvalifikationer
- Erfaring med direkte og indirekte produktsservice for kunder og forbrugere.
- Dokumenteret ekspertise inden for procesudvikling.
- Ledelseserfaring med operationelt personale.
- Flydende på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Kendskab til LEAN og Agile ledelsesform.
Personlige kvalifikationer
- Nysgerrig og Innovativ
- Resultatorienteret
- Indflydelsesrig leder
Særlige forhold
- Løn efter kvalifikationer
- Vikariatet er på mindst 6 måneder
Ansøgning
Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Casber Dall Jensen, gennem mail cdj@jobteam.dk mærket "CDJ-ELF-U3".
Virksomheden ønsker ikke personlige henvendelser grundet presset bemanding, hvorfor al kontakt føres gennem JobTeam.
Ved ansøgning skal oplyses følgende:
- Opdateret CV - Cv'et skal være på dansk og inkludere de enkelte opgaver under hver ansættelse - alternativt kan dette uddybes i mailen)
- Dit lønniveau - min-max - konkret løn vil diskuteres til en eventuel samtale ud fra erfaring og kompetencer
- Eventuel opstartsdato
- Referencepersoner og kontaktoplysninger for seneste ansættelser
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Fredericia Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
JobTeam A/S, Vestertorv, 6000 Kolding
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 01-02-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5976135
