Drømmer du om en hverdag fyldt med variation, hvor du fikser alt fra printere til apps til gavn for DSB’s personale og passagerer?
Start din IT-karriere som lærling i DSB's onsite-team og hjælp vores kolleger med velfungerende IT-udstyr, så kunderne når frem til tiden!
Vil du med ombord? Onsite Support er afdelingen, der sikrer, at IT-redskaberne fungerer for vores kolleger i togdrift, på værkstederne og på kontorerne. Vores indsats har en direkte forbindelse til togdriften, fordi vi sørger for, at tekniske problemer ikke forsinker arbejdet.
Vi er en afdeling på 25 medarbejdere fordelt på lokationer i Fredericia, Aarhus, København og Høje Taastrup. Du bliver tilknyttet Fredericia, hvor vi er fire medarbejdere, samt Aarhus, hvor der er tre medarbejdere.
Selvom vi arbejder på tværs af landet, har vi et tæt samarbejde og prioriterer fællesskabet. Vi mødes til seminarer og afdelingsmøder, hvor vi deler erfaringer og gode løsninger. Vi ligger højt i trivselsmålinger, hvilket vi er stolte af.
”Da jeg startede som IT-lærling i DSB, blev jeg positivt overrasket over, hvor givende det er at yde IT-support ansigt til ansigt.
Jeg hjælper med alt fra hardwareproblemer til udlevering af udstyr og bidrager også ved f.eks. at skrive "knowledge"-artikler til mine kollegaer og brugerne, så de kan løse deres IT-udfordringer hurtigere.
Det bedste ved at være IT-lærling i DSB er de mange muligheder for læring og personlig udvikling, allerede fra dag ét.”
Fortæller Victoria, som er IT-lærling i DSB Høje Taastrup.
Din hverdag Som IT-lærling i Onsite Support får du en varieret hverdag med masser af praktisk erfaring og mulighed for at hjælpe dine kolleger. Vi oplærer dig i opgaverne, og du får løbende egne ansvarsområder, når du er klar til det.
En typisk dag kan starte med, at du er med en erfaren kollega i billetsalget i Odense, hvor I sammen får løst problemet med en printer, der driller.
Efter frokost tager du tilbage til Servicecentret i Fredericia, hvor du hjælper det kørende personale med at få installeret en opdatering til en af vores interne apps, så de kan komme videre med dagens togafgange.
Nogle dage er du på Aarhus Banegård, hvor du sørger for, at iPhones og iPads er opladede og opdaterede, så de kan udskiftes hurtigt, hvis der opstår problemer.
Du holder dig løbende opdateret om nye IT-løsninger i DSB, så du altid er klar til at tage fat, når der er brug for din hjælp.
Dine vigtigste opgaver bliver at
- Yde teknisk support til kolleger, på stationer, værksteder, 7-Eleven og fra Servicecentrene
- Sørge for, at vores IT-udstyr altid fungerer optimalt
- Bidrage med installation og opsætning af apps og programmer.
- Deltage i arbejdet på Servicecentrene i Fredericia og Aarhus og løse de udfordringer, der opstår i løbet af dagen.
Du motiveres af at lære nyt og involvere dig på en læreplads, hvor du er tæt på driften.
Du kommer til fysisk at møde mange forskellige mennesker, og det er vigtigt, at du kan trives i en hverdag, hvor der altid er folk omkring dig.
Vi forventer, at du
- Har gennemført trin 1 eller er i gang med grundforløbet på data- og kommunikationsuddannelsen
- Er up-to-date på iOS og hjemmevant i apps på iPhone/iPad
- Har et godt og bredt kendskab til Windows samt generel teknisk snilde.
- Er lydhør over for brugere og klar til at hjælpe dem med deres IT-udfordringer.
Du vil trives godt i rollen, hvis du er åben, mødestabil og villig til at dele din viden – hos os lærer vi af hinanden og giver plads til, at alle kan bidrage.
Dine arbejdsforhold IT-lærlingeforløbet varer 2 år, hvor du primært er i praktik hos os og sideløbende deltager i de skoleforløb, som uddannelsen kræver.
Du arbejder 37 timer om ugen inkl. frokostpause.
Du får løn under hele din uddannelse og bliver ansat på HK-overenskomsten for området.
Du vil arbejde både i Aarhus og Fredericia, og din faste base bliver placeret på den lokation, der ligger tættest på din bopæl. Når du besøger andre lokationer, vil du altid følges med en erfaren kollega.
Hvad tilbyder DSB ellers?
- Gratis transport med DSB
- Træning i PureGym
- Sundhedsforsikring
- Frokostordning
Læs mere om personalegoder og DSB som arbejdsplads.
Søg nu Ansøgningsfristen er d. 22. februar 2026.
Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 9, og 2. samtaler i uge 10, men søg gerne allerede i dag.
Du bedes uploade CV, dokumentation for gennemført grundforløb og en helt kort, motiveret ansøgning (evt. som video).
Spørgsmål? Ring til Alexander Frendesen (IT Service Manager) på tlf. 2468 2081 eller Klaus Bransmark (IT-supporter i Aarhus) på 2468 76978.
Rekrutteringsprocessen
Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den sidste med adfærdstest.
#LI-Onsite
#LI-BS1
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Fredericia Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
DSB, Fredericia Station, Jernbanegade , 7000 Fredericia
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 22-02-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/aef4b310-49f0-4676-b819-bee2c488e8a7
