Er du typen, der har styr på detaljerne, før kunden når at spørge?
Hos Trinity Hotel & Konference, lige ved Den Gamle Lillebæltsbro, afholder vi hver dag møder, konferencer og events i alle størrelser.
Bag hvert vellykket arrangement står nogen, der har styr på de mange detaljer.
Lokalerne.
Tidsplanen.
Forplejningen.
Teknikken.
De 17 ændringer, der kom undervejs.
Derfor søger vi en Conference Coordinator, som kan skabe overblik, tryghed og gode oplevelser for vores kunder – fra den første planlægning til den sidste gæst er gået hjem.
Hverdagen hos os
Som Conference Coordinator bliver du kundens faste kontaktperson og bindeleddet mellem kunden og resten af Trinity.
Du får ansvaret for at få alle detaljer på plads før arrangementet og sikre, at de mange involverede afdelinger ved præcis, hvad der skal ske.
Den ene dag planlægger du de sidste detaljer til en konference for 300 deltagere. Den næste hjælper du en mødebooker med en ændring i programmet, koordinerer med køkkenet eller sikrer sammen med AV-teamet, at teknikken er klar.
Du kommer blandt andet til at:
Planlægge og koordinere møder, konferencer og events
Have tæt dialog med kunden før, under og efter arrangementet
Rådgive kunder om lokaler, forplejning, teknik og muligheder på Trinity
Sikre, at aftaler og ændringer bliver registreret og kommunikeret til de rette kollegaer
Koordinere tæt med køkken, restaurant, AV, reception og øvrige afdelinger
Håndtere bookinger, ændringer og praktiske forespørgsler
Følge op på arrangementer og sikre en høj kundetilfredshed
Være en synlig del af den daglige drift og hjælpe kunder og gæster, når behovet opstår
Du bliver kort sagt den, der får alle trådene til at mødes.
Fra første samtale til sidste gæst
For os handler god konferencekoordinering ikke kun om systemer, tidsplaner og bordopstillinger.
Det handler om at forstå kunden.
Nogle kunder ved præcis, hvad de vil have. Andre har brug for rådgivning og inspiration. Og nogle ringer tre dage før arrangementet med en ændring, der kræver, at vi tænker hurtigt.
Her bliver din opgave at skabe ro og finde løsninger.
Du skal kunne stille de rigtige spørgsmål, spotte de detaljer, kunden måske ikke selv har tænkt på, og sikre, at både kunden og dine kollegaer føler sig godt klædt på til dagen.
Når vi lykkes bedst, oplever kunden ikke alt arbejdet bag kulissen.
De oplever bare, at det hele spiller.
Hvem er du?
Du trives i krydsfeltet mellem mennesker, service og struktur.
Du kan lide at have mange bolde i luften, men endnu vigtigere, du sørger for, at de lander det rigtige sted.
Du:
Har erfaring med koordinering, hospitality, konference, hotel, event eller kundeservice
Er stærk i dialogen med kunder – både personligt, på telefon og mail
Arbejder struktureret og har blik for detaljen
Kan bevare overblikket, når der sker ændringer
Er løsningsorienteret og tager ansvar for opgaven hele vejen
Er god til at samarbejde med mange forskellige fagligheder
Har kommerciel forståelse og kan rådgive kunden om relevante muligheder
Kommunikerer sikkert på dansk og engelsk
Har du erfaring fra hotel- eller konferencebranchen og kendskab til relevante booking- og konferencesystemer, er det naturligvis et stort plus.
Det vigtigste er dog, at du har lyst til at tage ejerskab for kunden og gøre dig umage med detaljerne.
Hvem er vi?
Trinity Hotel & Konference er et af Danmarks største konferencehoteller, og vi står midt i en markant udvikling.
Vi danner hver dag rammen om alt fra mindre møder til store konferencer, messer og events – og med vores udvidelse får vi endnu flere muligheder for at samle store arrangementer under ét tag.
Men nye kvadratmeter gør det ikke alene.
Det er menneskerne bag oplevelsen, der gør forskellen.
Som Conference Coordinator arbejder du derfor tæt sammen med kollegaer fra hele huset, fra køkken og restaurant til reception, AV, housekeeping og salg.
Vi hjælper hinanden, fordi den gode gæsteoplevelse aldrig skabes af én afdeling alene.
Vi tilbyder
En central rolle med stor kontaktflade til både kunder og kollegaer
En hverdag med stor variation og mange forskellige arrangementer
Mulighed for at arbejde med både mindre møder og store konferencer og events
Grundig oplæring og et stærkt team omkring dig
En arbejdsplads i markant udvikling med nye faciliteter og muligheder
Et stærkt fællesskab på tværs af hele huset
Stillingen indgår i vores vagtplan, og arbejdstiderne vil derfor variere i forbindelse med møder, konferencer og events.
Kan du få 100 detaljer til at føles enkelt for kunden?
Så vil vi gerne høre fra dig.
Har du spørgsmål til stillingen, kontakt da venligst Michael Nino Tabori Jensen på mnt@trinity.dk eller telefon 61 22 06 26.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Fredericia Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
TRINITY HOTEL OG KONFERENCECENTER A/S, Gl. Færgevej, 7000 Fredericia
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-09-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/e898ec3e-3857-465b-b6a6-55e8314a539c
